Hesap & Veri Silme
Kanveay — hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme.
Silinince ne olur?
Hesabını sildiğinde aşağıdaki kişisel verilerin sistemden kalıcı olarak ve geri alınamaz biçimde silinir:
- Hesap bilgilerin: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifren (hash) ve profil resmin
- Oyun ilerlemen: karakterin, seviyen, eşyaların, tılsımların ve tüm istatistiklerin
- Görev ilerlemen, günlük kayıtların ve klan üyeliğin
- Özel mesajların ve mesajlaşma geçmişin
- Güvenlik/oturum verilerin: kayıt/oturum IP kaydın, cihaz kimliğin ve "beni hatırla" oturumların
Saklanan (silinmeyen) veriler
Yalnızca yasal yükümlülük gereği aşağıdakiler kimliğinden koparılmış (anonim) olarak tutulur; bunlar seninle ilişkilendirilemez:
- Satın alma / ödeme kayıtları — vergi ve muhasebe mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca anonim tutulur. (Kart bilgisi zaten Site'de saklanmaz; ödemeler Google Play üzerinden alınır.)
- Kimliksiz ziyaret istatistikleri (kişiyle ilişkilendirilemeyen toplu sayımlar).
Hesabını nasıl silersin?
- Oyuna giriş yap.
- Bu sayfaya (Hesap & Veri Silme) geri dön — alt menüde/sayfa altındaki bağlantıdan ulaşabilirsin.
- Şifreni girip onay kutusunu işaretle ve “Hesabımı Kalıcı Olarak Sil” butonuna bas.
Giriş yapamıyor veya yardım istiyorsan iletisim@kanveay.com adresine yazarak da silme talebinde bulunabilirsin; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabını silebilmek için önce giriş yapmalısın.